Un groupe ne fonctionne pas comme un voyageur seul
Vingt personnes, ce ne sont pas vingt réservations individuelles. Les compagnies aériennes tarifient à part les sièges de groupe, les hôtels attribuent les chambres par blocs avec des dates limites, et le transport sur place doit être réservé plus tôt que vous ne l’imaginez.
Conséquence pratique : les groupes doivent décider plus tôt, mais obtiennent en échange de meilleures conditions.
Ce que le responsable de groupe doit avoir prêt
Pas besoin des noms définitifs pour commencer. Il suffit d’en savoir assez pour bloquer une réservation au bon format.
- Un effectif réaliste, avec une fourchette haute et basse
- La ville de départ, et si tout le monde part du même endroit
- Le budget par personne, et qui paie — chacun ou l’organisation
- La répartition des chambres : lits jumeaux, doubles, individuelles
- Si le groupe reste ensemble après les matchs ou se sépare
Des billets pour un groupe
C’est le point que les responsables de groupe croient le plus souvent réglé, et ce n’est pas le cas. Les billets de match sont vendus par la CAF, et nous ne disposons d’aucun contingent — nous ne pouvons donc promettre ni un bloc de places côte à côte, ni même la moindre place.
Ce que nous pouvons faire, c’est veiller à ce que chaque membre du groupe sache quand la vente officielle ouvre et y soit prêt, puis organiser le voyage autour de ce que le groupe obtient réellement.
Les échéances comptent plus que les acomptes
Les blocs de chambres réservés ont des dates de restitution. Manquez-en une et les chambres retournent à l’hôtel, généralement au pire moment. Nous suivons ces dates et vous relançons avant leur échéance — la chose la plus utile qu’une agence de voyages puisse faire pour un groupe.
